写真机设备在工作过程中出现故障是在所难免的，乐彩售后接到最多的咨询问题，打印时乱码、长喷、图像变形、重影等。出现这些问题应该如何解决呢？操作员日常中也应该学习些简单的写真机常识，若实在解决不了可以拨打乐彩售后热线，或找乐彩代理上门维修。
    出现以上问题，可以依次检查光栅解码器红光是否发出，光栅上是否有灰尘或其他物品遮挡，影响到光栅解码器读取光栅数据；喷头到喷头板的数据线是否松动或插错，喷头板损坏；喷头驱动板/io接口板损坏；打印材料是否受潮；双向校正参数是否已经变更；数据线接口是否为usb2.0并且接口为机箱的后置usb口；从喷头驱动板到喷头板的3根31p薄膜线未插好,或者损坏；打印时有没有将打印管理系统打开。
    其实大部分原因都是平时不注重保养，所以写真机保养方面不能掉以轻心。以免造成不必要的损失和利益的损坏。