介质也是写真机工作中不可缺的一项重要因素，如果打印介质不能正常工作，整个打印作业都无法完成。下面我们就专门介绍下打印介质出现故障时的处理方法：
　　一、打印介质宽度检测不准确。
　　原因：1. 打印介质不平整，有点拱起。
　　　　　2. 打印介质比较透明。
　　　　　3. 打印介质太厚。
　　处理：1. 重新装载打印介质并确保其表面平整。
　　　　　2. 换用不透明的打印介质。
　　　　　3. 换用较薄的打印介质。
　　二、按向前或向后方向键打印介质均无法顺利移动，并且发出噪音。
　　原因：1. 打印介质太重。
　　　　　2. 送纸速度设定过快。
　　处理：1. 换用薄一些或者窄一些的打印介质。
　　　　　2. 依次进入user→feed菜单，将speed值(出厂默认值为4)降低到1或2。